Casino Game: Verifizierung jetzt abschließen
Die Verifizierung erscheint als Pflichtschritt, weil die Lizenz der Malta Gaming Authority Identität und Mittelherkunft verlangt; sie dauert bis zu 68 Stunden.
Vorher offen, nachher bestätigt
Wer prüft
Casino Game Limited
Lizenz
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/741/2019
Dauer
68 Stunden
Pflicht ab
spätestens vor der ersten Auszahlung
Rückfragen
Mindestalter
18+
Welche Unterlagen gehören in den Upload?
Casino Game prüft bereits bei der Anmeldung und spätestens vor der ersten Auszahlung.
-
1
Bereich Dokumente im Menü
Im Konto erscheint der Bereich Dokumente direkt im Menü, jede Datei hat dort ihren eigenen Upload-Slot. Der Kontoname muss zum Ausweis passen.
-
2
Beide Seiten ohne Blitz
Beim Slot Identität laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch, beide Seiten scharf und ohne Blitz, alle vier Ecken sichtbar.
-
3
Lesbar statt abgeschnitten
Beim Adressnachweis zählt eine Rechnung oder ein Kontoauszug, auf dem Ihr Name und Ihre Anschrift vollständig lesbar sind.
-
4
Welcher Auszug genügt?
Zum Zahlungsnachweis genügt ein Auszug, der Absender, Betrag und Datum der Einzahlung erkennen lässt. Eine zweite Datei lässt sich jederzeit nachreichen.
-
5
Warten Sie die Freigabe ab
Nach dem Upload steht der Status auf Prüfung, in der Regel sind es 68 Stunden bis zur Freigabe. Rückfragen zum Stand beantwortet das Verifizierungsteam per E-Mail.
Wenig Papier, klare Beweise
Personalausweis oder Reisepass
Belegt: Identität und Alter; Muss zeigen: Beide Seiten, alle vier Ecken
Adressnachweis
Belegt: Wohnsitz und Name; Muss zeigen: Name, Anschrift, Datum lesbar
Zahlungsnachweis
Belegt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Absender, Betrag, Datum sichtbar
Personalausweis
Belegt: Person und Lichtbild; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis im Bild
Weg und Grenzen Ihrer Unterlagen
Danach wissen Sie genau, wer Ihre Unterlagen sieht und wofür sie dienen.
Warum kam der Adressbeleg zurück?
Alter Beleg, neuer Beleg
Auf dem Adressnachweis steht ein Datum, das nicht mehr aktuell ist, deshalb braucht die Prüfung einen Beleg aus der Gegenwart. Aktuelle Rechnung des Energieversorgers herunterladen Kontoauszug mit vollständiger Adresse erneut einsenden
Ränder im Bild lassen
Das Foto zeigt nur den halben Ausweis, und die Ränder sind unscharf, sodass die Prüfung Nummer und Lichtbild nicht lesen kann. Bei Tageslicht und ruhiger Hand fotografieren Alle vier Ecken im Bild lassen
Gültig statt abgelaufen
Auf dem Personalausweis steht ein Ablaufdatum in der Vergangenheit, damit ist er als Identitätsnachweis nicht mehr verwendbar. Vorder- und Rückseite des gültigen Ausweises einsenden Reisepass oder neuen Personalausweis bereithalten
Zeigen Sie, woher das Geld stammt
Im Prüfvermerk steht nur eine Bitte um Belege, keine Anschuldigung, und das nimmt vielen die Sorge.
- Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
- Kontoauszüge des Zahlungskontos
- Nachweis über Rente oder Pension
- Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
- Aufstellung über Erträge aus Kryptowährungen
In diesen Momenten fragt das Team nach
In der Kontoübersicht erscheint der Hinweis früh, denn Casino Game prüft lieber vor der Auszahlung als danach.
-
1
Neue Methode, neuer Nachweis
Auf dem Einzahlungsfenster erscheint eine neue Methode, und weil damit ein anderer Geldfluss entsteht, prüft das Team Identität und Zahlungsnachweis vorab.
-
2
Weisen Sie sich zuerst aus
Der Auszahlungsbutton führt ins Prüffenster: Spätestens hier verlangt die Lizenz den vollständigen Nachweis, beginnend mit Ausweis und Adressbeleg.
-
3
Gleich beim ersten Einzahlen
Bei einer schnellen Einzahlung ohne klare Altersangabe fragt das System nach einem Lichtbildausweis, denn spielen darf man hier erst ab 18 Jahren.
-
4
Beim Anheben des Limits
Sobald im Limit-Bereich ein höherer Betrag gewählt wird, hakt das Team nach: Es prüft, ob Ihr Einkommen den Schritt trägt, und bittet um passende Belege.